Ostatnia aktualizacja: 01.01.2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego 3D Print Fix („Serwis"). Jako administrator danych osobowych, 3D Print Fix z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 45, 31-066 Kraków („Administrator") przykłada dużą wagę do ochrony prywatności i poufności danych osobowych.

2. Rodzaje gromadzonych danych

Administrator może gromadzić następujące dane:

• Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub przy zapisie do newslettera, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce używanych do przeglądania Serwisu.
• Informacje z plików cookies zgodnie z naszą Polityką Cookies.
• Dane o aktywności Użytkownika w Serwisie, w tym adres IP, datę i czas wizyty, odwiedzone strony.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług oferowanych przez Serwis, w tym odpowiadanie na zapytania przesłane poprzez formularz kontaktowy.
• Wysyłanie informacji marketingowych i handlowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.
• Dostosowanie Serwisu do potrzeb Użytkowników oraz poprawa jakości świadczonych usług.
• Prowadzenie statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
• Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku zapisania się do newslettera lub wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku korzystania z usług Serwisu.
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników, zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
• Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – jeśli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
• Do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
• Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.
• Niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług technicznych, hostingowych i analitycznych, którzy wspierają funkcjonowanie Serwisu.
• Podmiotom świadczącym usługi marketingowe, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
• Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności takiego przekazania, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych osobowych wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed ich nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

10. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora: 3D Print Fix, ul. Krakowska 45, 31-066 Kraków.